Con la migración al nuevo foro, ha habido un problema en cuanto a las contraseñas de alguno@s usuari@s. Se ven afectadas las contraseñas cortas (menos de 5 dígitos) y las que sólo contengan carácteres o números, debido a una nueva política de seguridad de este foro, que requiere de combinación de carácteres. Por eso, si tenéis problemas en el login, los pasos a seguir serían;
a) Borrar Cookies y temporales en el navegador, por descargar el problema de cookies antiguas guardadas en el PC.
b) Si no os deja iniciar sesión, intentar recuperar una nueva contraseña con el enlace de ¿olvidó la contraseña?, esto os envía un e-mail con una nueva contraseña, con la que si debería dejar iniciar sesión, si no funciona en el portal, probad en el foro. Si es así, podéis cambiar la contraseña desde el panel de usuario ubicado en el foro. La recomendación es usar una diferente a la contraseña usada en el anterior foro, por descartar posibles problemas con la base de datos.
c) Si por el contrario, ni con esas, no conseguís que os llege el e-mail con la nueva contraseña, os podéis comunicar Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , y os reestableceré una nueva contraseña.
Actualización: 15/12/2009
Si habéis probado en varias ocasiones, con una nueva contraseña (o la enviada en el correo para restablecer la contraseña), no os deja logear desde el portal, aparienciendo un error relacionado con el "captcha", probad de logear desde el foro. Seguiré con las comprobaciones para solucionar estos errores.
Saludos
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